1. Tentang layanan ini
Gunung Rezeki menyediakan katalog sembako grosir dengan harga eceran dan harga grosir yang terbuka, status stok yang jujur, serta layanan pesan dan antar untuk area Gunung Putri, Citeureup, dan Cileungsi. Situs ini dikelola oleh Himay Studio sebagai contoh portofolio. Setiap transaksi di sini adalah demo, tidak ada pembayaran yang diproses dan tidak ada barang yang dikirim.
2. Pendaftaran dan akun
Anda bisa berbelanja tanpa akun. Membuat akun memberi Anda riwayat pesanan, pelacakan, dan daftar belanja langganan yang bisa dipesan ulang sekali ketuk. Saat mendaftar Anda menyetujui memberikan data yang benar, menjaga kerahasiaan kata sandi, dan bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda. Akun yang dibuat di Gunung Rezeki dapat dipakai untuk masuk di situs lain dalam ekosistem Himay Studio, sesuai bagian integrasi data di bawah.
3. Pemesanan, harga, dan tier
Semua harga di katalog sudah final dan sudah termasuk perincian tier per jumlah. Harga grosir turun otomatis saat jumlah pesanan Anda masuk tier, tidak perlu nego. Seluruh pesanan dihitung di satu tier yang sama, kami tidak mencampur harga eceran dan grosir dalam satu baris pesanan.
Setiap produk memiliki minimum order dalam satuan dasar. Pesanan di bawah minimum tidak bisa diproses sampai jumlahnya dipenuhi. Status stok, baik ready, menipis, pesan dulu, atau habis, kami perbarui setiap hari dan tampil apa adanya di setiap produk.
4. Pengiriman dan ongkir
Kami melayani empat zona kirim dengan tarif ongkir tetap dan ambang gratis ongkir yang berbeda per zona. Ongkir dihitung otomatis di checkout berdasarkan zona yang Anda pilih, tidak ada biaya dadakan. Pesan sebelum jam 15.00 untuk pengiriman hari yang sama di zona yang mendukung, sisanya kami kirim besok pagi.
5. Pembayaran
Metode pembayaran yang tersedia di situs ini:
- Transfer bank. BCA, Mandiri, BRI, atas nama Gunung Rezeki.
- QRIS. Scan dari aplikasi bank atau dompet digital mana saja.
- Tunai di tempat. Bayar saat barang sampai, khusus Zona 1 dan Zona 2.
- Tempo 7 hari. Khusus warung langganan yang sudah tiga kali order. Hubungi kami dulu.
Pada situs portofolio ini tidak ada pembayaran sungguhan yang diproses. Form checkout hanya mensimulasikan alur pesan sampai sukses.
6. Retur dan barang rusak
Karena ini situs demo, tidak ada retur nyata. Namun untuk gambaran layanan sungguhan, komitmen kami jelas, barang sampai dalam kondisi baik. Beras bocor, kemasan minyak penyok parah, atau telur retak lebih dari sepuluh persen, kami ganti pada pesanan berikutnya tanpa biaya. Lapor paling lambat hari yang sama saat barang sampai, sertakan foto, dan tim kami akan tindak lanjuti.
7. Integrasi data lintas ekosistem
Dengan mendaftar dan/atau bertransaksi, Customer menyetujui data mereka dapat diintegrasikan dan digunakan di ekosistem website lain yang dibangun dan/atau dikelola oleh Himay Studio (termasuk situs milik klien Himay Studio) untuk keperluan otentikasi tunggal (SSO), sinkronisasi profil, pemrosesan transaksi, dan dukungan pelanggan. Data pribadi Customer tidak akan dibagikan ke pihak ketiga di luar ekosistem Himay Studio tanpa persetujuan tertulis, dan tidak dapat diakses oleh situs merchant lain sebelum Customer memberikan otorisasi eksplisit melalui mekanisme persetujuan (whitelist domain) yang disediakan oleh sistem. Customer berhak mencabut persetujuan dan meminta penghapusan data kapan saja dengan menghubungi halo@himaystudio.com.
8. Hak dan kewajiban
Kami berkomitmen menampilkan harga, stok, dan ongkir secara transparan. Anda berhak membatalkan pesanan sebelum kami konfirmasi, dan berhak meminta data Anda diperbarui atau dihapus. Anda wajib memberikan alamat dan nomor WhatsApp yang bisa dihubungi saat checkout agar konfirmasi pesanan sampai.
9. Perubahan layanan
Kami bisa memperbarui katalog, harga, zona kirim, maupun halaman ini sewaktu waktu. Perubahan harga berlaku untuk pesanan yang dilakukan setelah perubahan dipublikasikan di situs, tidak surut ke pesanan yang sudah dikonfirmasi.
10. Hukum yang berlaku
Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 tahun 2022. Lihat juga Kebijakan Privasi kami.
11. Hubungi kami
Pertanyaan soal syarat layanan bisa dikirim ke halo@gunungrezeki.id atau lewat WhatsApp 0812 0000 0000. Untuk hal terkait privasi dan data lintas ekosistem Himay Studio, hubungi halo@himaystudio.com.